Política de Entrega

Política de Entrega – Mobe Wake

Na Mobe Wake, trabalhamos para que seus produtos cheguem rápido, seguros e sem complicações. Confira nossos prazos e condições:

1. Prazo de entrega

  • O prazo varia conforme o endereço de entrega e disponibilidade do produto.

  • Produtos em estoque geralmente são enviados em até 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

  • Produtos sob encomenda ou importados podem ter prazos maiores, que serão informados no momento da compra.

2. Frete

  • O valor do frete é calculado no carrinho de compras, considerando peso, dimensões e local de entrega.

  • Em caso de trocas ou devoluções, o frete de envio fica por conta do cliente, exceto se houver defeito de fabricação comprovado.

3. Transportadora e rastreamento

  • Todas as entregas são realizadas via transportadoras parceiras confiáveis.

  • Após o envio, você receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp, para acompanhar seu pedido em tempo real.

  • Após a entrega do produto à transportadora, não nos responsabilizamos por atrasos na entrega.

  • Nossa equipe, porém, oferece suporte contínuo, entrando em contato com a transportadora para tentar garantir que o produto continue o trajeto até o destino.

4. Endereço de entrega

  • Certifique-se de informar o endereço correto para evitar atrasos ou devoluções.

  • A Mobe Wake não se responsabiliza por entregas não concluídas devido a informações incorretas.

Comprar na Mobe Wake é seguro, rápido e confiável – seu equipamento chega até você sem estresse.